返品規定

返品規定
キャンセル

商品の発送前または製造前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、ご注文をキャンセルできません。

返品（該当する場合）

商品の返品を承ります。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利を有します。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。ご購入商品をメーカーに返送しないでください。
お客様にご負担いただく送料は、返品を含め最大1回のみです。商品の返品に伴う返品手数料は発生しません。

返品される商品は、適切に梱包し、元の配送方法でご返送ください。破損や誤配送がないようにしてください。返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。

返金（該当する場合）

返品商品を受領し、検品が完了した後、受領通知をメールにてお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。承認された場合は、返金処理が行われ、3～20日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金されます。

返金の遅延または未入金（該当する場合）

返送先住所：2506 Avondale Dr Colorado Springs CO 80917 US

まだ返金がお済みでない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。さらに、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには、通常、一定の処理時間が必要です。上記の手順をすべて行っても返金がお済みでない場合は、support@Hikoye.com までご連絡ください。

返送先住所を取得するには、カスタマーサービス（support@Hikoye.com）までご連絡ください。